全方位服務
封閉式循環回收機制
從政策、跨國企業響應以及認證標準發布來看，循環經濟已是全球趨勢，線性經濟作法將逐漸淘汰。
歐洲議會於2019年通過「一次性塑膠禁用法案」，規定歐盟國家從2021年起全面禁止使用吸管、餐具、棉花棒等「一次性塑膠製品」;而台灣，根據環保署2018年公布的「台灣海洋廢棄治理行動方案」，對於購物提袋、免洗餐具、一次用外帶飲料杯、塑膠吸管等四大類海洋廢棄物，政府將以「2025年全面限用（以價制量）、2030年全面禁用」為目標逐步管制，有鑑於此公司成立永續回收小組，共同規劃一致性且系統化之廢棄餐具回收機制，初期以B2B客戶為施行主軸，期能與團膳、餐具租賃及餐飲業者等目標產業發展夥伴關係，共同滿足終端用戶需求以及為環境盡一份心力。
收件流程
針對 B2B 進行封閉式回收，凡由集泉塑膠出貨之盛食良品無毒安全餐具系列皆可回收，客戶可透過電話、信件提出回收服務需求，定點回收數量
1. 團膳業者/餐具租賃洗滌業者：舊餐具回收不計品項、含紙箱總重達 700kgs。
2. 品牌零售商/飯店、餐飲業者：舊餐具回收不計品項、含紙箱總重達50kgs。
集泉塑膠便以回收當時原料價格的 5% 收購廢棄餐具。
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步驟 1：客戶提出回收申請客戶以電話、Email通知集泉進行回收。
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步驟 2：回收申請受理業務承辦人員須於客戶提出回收申請後3日內聯繫客戶，並將「廢棄餐具回收受理登記表」傳予客戶進行填寫，如回收品項、數量、地點。
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步驟 3：客戶資訊登錄客戶將「廢棄餐具回收受理登記表」填寫回傳，業務人員同時填寫「廢棄餐具回收追蹤表」，向上呈報業務主管並通知本公司相關部門進行收貨點貨，並進行再生造粒作業。
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步驟 4：定點定量回收業務承辦人員依客戶回填之「廢棄餐具回收受理登記表」安排作業，依客戶類別達成以下回收標準，由集泉派車至各回收站收回廢棄舊餐具並負擔運輸費用。
1. 團膳業者/餐具租賃洗滌業者：舊餐具回收不計品項、含紙箱總重達700kgs。
2. 品牌零售商/飯店、餐飲業者：舊餐具回收不計品項、含紙箱總重達50kgs。 -
步驟 5：回收品判斷本公司僅回收集泉出廠之盛食良品餐具。
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步驟 6：回覆客戶業務承辦人員依統計品項、數量與重量回覆客戶。
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步驟 7：回收品處理進行廢棄餐具篩選、清洗、粉碎、造粒流程。
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步驟 8：設計與製造再生商品集泉公司進行新產品3D設計、製模與二次性再生商品的生產，形成工業循環，達到資源永續利用及節能減碳之目標。
